Le fil conducteur
Un retour d’expérience compare les objectifs, l’exécution, les obstacles et les résultats observés. Il ne s’agit pas de trouver des coupables, mais de faire évoluer…
Consignez les changements retenus, leurs responsables et la date de réévaluation. Un enseignement non intégré au prochain planning n’est pas encore une amélioration…
Rédigez une fiche de bilan d’action d’une page : prévu, réalisé, écart, causes possibles, correctif.
LEÇON · ACADÉMIE CONVAINCRE
Un retour d’expérience compare les objectifs, l’exécution, les obstacles et les résultats observés. Il ne s’agit pas de trouver des coupables, mais de faire évoluer les procédures.
Consignez les changements retenus, leurs responsables et la date de réévaluation. Un enseignement non intégré au prochain planning n’est pas encore une amélioration opérationnelle.
Rédigez une fiche de bilan d’action d’une page : prévu, réalisé, écart, causes possibles, correctif.
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